 |
| Status |
524 registrierte Benutzer.
Online: 6 Gäste |
| Besucher |
| heute: |
|
79 |
| gestern: |
|
115 |
| gesamt: |
|
95413 |
|
| Kostenlose Email |
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| 918 Posts & 310 Themen in 7 Foren |
| |
|
|
|
|
|
| Autor |
|
|
|
|
|
|
Kleiner Hinweis zu den Fahrgastrechten:
Erstattungsmöglichkeiten:
Möglichkeit 1:
Gebuchter Zug fährt mit anderem Wagenpark bzw. Reservierter Wagen fehlt in dem man Reserviert hat.
Durch Zugbegleiter oder Servicepoint bestätigen lassen mögliche Verspätung bestätigen lassen und ab damit zum Servicecenter Fahrgastrechte Frankfurt (Main). (kurz SCFG)
Möglichkeit 2:
Gebuchter Zug z.B. ICE 4711, Ersatzzug IC 2111
Gebuchte Fahrkarte für ICE, Reservierung ICE.
Bestätigung durch Zugbegleiter oder Servicepoint. Es gibt ein Downgrade ICE -> IC Differenz wird bezahlt sowie Reservierung erstattet. Mögliche Verspätung bis 60 Min. nicht.
Liegt die Verspätung über 120 Minuten wird NUR die Verspätung und die nicht genutzte Reservierung erstattet.
Das Dauer-Spezial Angebot sowie Zeitkarten sind nicht Downgrade fähig d.h. Nur Verspätung und Res. wird erstattet.
Ab damit ans SCFG .
Möglichkeit 3:
Gebuchter Zug endet vor dem auf der FK eingetragenen Bahnhof.
Ankunft mit dem nächsten Zug vor 00:00 Uhr.
Verspätung wird erstattet.
Möglichkeit 4:
Gebuchter Zug endet vor dem auf der FK eingetragenen Bahnhof.
Ankunft mit dem nächsten Zug nach 00:00 Uhr.
Taxi bzw Hotel darf benutzt werden. Achtung Taxi wird nur bis 80,00 EUR erstattet. Und die Verspätung wird erstattet.
Möglichkeit 5:
Gebuchter Zug hat Verspätung, Anschlüsse warten nicht.
Bestätigung durch Zugbegleiter oder Servicepoint -> Zugbindung aufgehoben.
Der nächste Zug darf genutzt werden. Sollte ein Fahrtabbruch gemacht werden dann nur wenn die Verspätung am Zielbahnhof mehr als 60 Minuten wären. Andernfalls wird die Fahrkarte nicht erstattet. So wird die nicht genutzt Fahrkarte erstattet.
Möglichkeit 6:
Gebuchter Zug hat Verspätung, Anschlüsse warten nicht.
Nächste mögliche Verbindung zum Zielort wird genutzt.
Bestätigung durch Zugbegleiter oder Servicepoint -> Zugbindung aufgehoben.
Erstattung der Verspätung.
Alle Anträge bitte an das
Servicecenter Fahrgastrechte
60647 Frankfurt am Main
Fahrgastrechteformulare werden vom Zugbegleiter (Sofern noch FGF vorhanden
sind) ausgehändigt, beim ServicePoint, beim Reisezentrum eures Vertrauens oder unter http://www.fahrgastrechte.info/Fahrgastrechteformular.18.0.html
Ich hoffe eine kleine Übersicht geschaffen zu haben die euch einige Informationen geben kann.
Wenn fragen sind wie immer.
Fragen? Fragen!
lg euer Chung.
|
| Beitrag vom 07.01.2010 - 19:17 |
|
|
|
Es ist / sind gerade keine registrierte(r) Benutzer und 6 Gäste online. Neuester Benutzer: Feodora
Mit 224 Besuchern waren am 18.05.2010 - 18:10 die meisten Besucher gleichzeitig online.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| Kalender |
| M |
D |
M |
D |
F |
S |
S |
| | 1 | 2 | 3 |
4 | 5 |
| 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 |
| 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 |
| 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 |
| 27 | 28 | 29 | 30 | |
| |
|
|
|
|
|
|
